نحن في متجرنا نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع المعلومات والبيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو عند إجراء عملية شراء، وتشمل:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان التوصيل

  • معلومات الطلبات وعمليات الشراء

  • معلومات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان الـ IP لتحسين تجربة الاستخدام

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات

  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

  • إرسال إشعارات أو عروض (في حال موافقة العميل)

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف، ولا نقوم بتخزين أي معلومات حساسة خاصة بوسائل الدفع.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الطلب مثل:

  • شركات التوصيل

  • مزودي خدمات الدفع
    وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.

حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا)

تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.